近日全国十大期货交易平台，市民王女士在白云区同德街粤溪片区流动人员和网格化服务站紧握着粤溪社区007网格员林正力的手连声道谢。这个温情场景的背后，是一段网格员急民所急、高效服务的暖心故事，更蕴含着基层工作网格治理的智能化和精细化。
原来，居住粤溪的王女士来到粤溪片区网格化服务站，情绪激动地表示自己不慎遗失装有重要文件的背包，其中涉及工作合同、身份证件等关键资料，一旦丢失，不仅补办麻烦，还有隐私泄露的重大风险。网格员小林先安抚王女士情绪，耐心询问王女士当日行程轨迹和丢失背包的物品特征，初步判断背包遗失的时间和地点。
网格员小林凭借对辖区情况的掌握，想到了利用科技手段，启动“智慧网格”联动机制，提高失物追踪效率。小林通过云盾网格平台上报丢失事件并联动职能部门，在居民网格群发布寻物启事，并通过社区电子眼系统调取王女士途经路段的监控录像，逐帧筛查可疑画面。经过连续6小时的视频追踪，最终锁定背包遗落在某便利店门口，店主发现背包后放店里保管。当网格员小林前往便利店取回背包交还给王女士时，王女士热泪盈眶：“真没想到能这么快找回来，真是太感谢了！”
从“情绪安抚-信息梳理-科技协查-联动处置”的全流程服务中，既体现了网格员小林“把群众小事当大事”的责任担当，更展现出智慧社区建设中“人防+技防”融合创新的显著成效。接下来，同德街将不断提升网格管理方式，及时发现并解决群众“急难愁盼”问题。
南方+记者 谭超
通讯员 同德街道综合事务中心全国十大期货交易平台
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